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五险一金包吃

经验不限 · 学历不限 · 招若干人

株洲市天元区株洲大道型格广场383号三马名车

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：

公司介绍

株洲市新概念汽车服务有限公司 于2004年正式注册成立，是一家项目配套齐全的汽车服务连锁机构。目前，在株洲市区共设立5家连锁直营店，合计营业面积超过4000余平方米。公司总店位于天元区株洲大道型格广场383号，四家店分别位于响田店位于石峰区响田东路280号；飞鹰店位于田心小北门；飞翔店位于芦淞路102号；飞裕店位于天元区长江北路五一新村19.20栋123号。四家店的服务项目均设有保洁、美容装饰、汽车改装、维修保养、影音升级、钣金喷漆、轮胎、保险理赔、车务服务等。 株洲市新概念汽车服务有限公司，是株洲地区具有较高行业影响力的汽车服务商，是龙膜、SONAX、马牌轮胎、鹦鹉油漆、德国博世、嘉实多壳牌、史维克斯、卡仕达等行业一线品牌株洲 经销商。良好的工作氛围和广阔的发展空间。二、富有竞争力的薪酬及完善的福利：我们为员工提供富有竞争力的薪资，优厚的月度奖金和年终奖金，并且按照国家法律规定，提供各类社会保障福利项目。三、多样化培训和员工职业规划：我们为员工提供多样化的培训机会，包括公司内部培训、外训等，并为每位员工建立三年职业发展规划，让每位员工能不断提升自己的专业能力，在公司得到长期发展。四、其他福利： 1. 免费提供员工餐、员工宿舍（热水器、有线电视、空调)； 2.月休4天，公司转正员工享有婚假、产假、带薪病假等其他福利假； 3.生动活泼的文化套餐：郊游、春节大聚餐、文艺汇演、日常的文体活动及员工生日关怀。各门店地址：总店：株洲市天元区株洲大道型格广场383号三马名车响田店：石峰区响田东路280号飞鹰店：田心小北门飞翔店：芦淞路102号飞裕店：天元区长江北路五一新村19.20栋123号